Zo zegt u uw abonnement op

U kunt uw Premium-abonnement op elk moment opzeggen, zonder verplichtingen. Na het opzeggen wordt er niets meer afgeschreven en behoudt u Premium tot het einde van de al betaalde periode. Volg de stappen voor de plek waar u zich heeft geabonneerd.

Waar heeft u zich geabonneerd?

🌐 Ik heb me op de website geabonneerd

U heeft met uw kaart betaald op traductordarija.com. Opzeggen doet u via uw account op deze website.

↓

📱 Ik heb me in de iPhone-app geabonneerd

U heeft Premium in de app gekocht. Dat abonnement wordt door Apple beheerd en gefactureerd, en zegt u op via uw Apple-account.

↓

Weet u het niet zeker? Afschrijvingen uit de app staan op uw bankafschrift als APPLE.COM/BILL; bij een abonnement via de website heeft u bij de betaling een ontvangstbewijs per e-mail gekregen.

Het webabonnement opzeggen

Dit doet u vanuit uw account op traductordarija.com en het duurt nog geen minuut.

1
Ga naar traductordarija.com en log in op uw account ('Inloggen').
2
Klik rechtsboven op de knop met uw naam (👤). Op mobiel staat die in het ☰-menu.
3
Kies in het menu '💎 Premium beheren'.
4
U ziet de status van uw abonnement en de verlengingsdatum. Klik op 'Abonnement annuleren'.
5
Lees de melding en bevestig met 'Annulering bevestigen'.

✓ Wat er daarna gebeurt

Er wordt niets meer afgeschreven. Premium blijft actief tot het einde van de al betaalde periode; daarna gaat uw account over naar het gratis abonnement.

Toch bedacht? Tot die datum kunt u het in hetzelfde venster weer aanzetten met de knop 'Reactiveren'.

Opgezegd abonnement: actief tot het einde van de periode, met de knop 'Reactiveren'

Het app-abonnement opzeggen (iPhone)

Abonnementen die in de app zijn gekocht, worden door Apple beheerd en gefactureerd. Ze kunnen dus niet via onze website worden opgezegd, maar via uw Apple-account. Er zijn twee routes:

⚠️ De app verwijderen zegt het abonnement niet op — Apple zou blijven afschrijven. Zeg altijd op via de stappen hierboven.

Optie A · Vanuit de app

1
Open de app en tik op het tabblad 'Profiel'.
2
Tik op de knop 'Instellingen'.
3
Tik in het gedeelte 'Abonnement' op 'Abonnement beheren'. De abonnementenpagina van uw Apple-account wordt geopend.
4
Tik op Traductor Darija en daarna op 'Annuleer abonnement'.

Ziet u geen annuleerknop, of staat er een vervaldatum in rode tekst, dan is het abonnement al opgezegd.

Optie B · Via de Instellingen van de iPhone

1
Tik in de Instellingen-app op uw naam.
2
Tik op 'Abonnementen'.
3
Tik op Traductor Darija.
4
Tik op 'Annuleer abonnement'. Mogelijk moet u omlaag scrollen om de knop te vinden.

Ziet u geen annuleerknop, of staat er een vervaldatum in rode tekst, dan is het abonnement al opgezegd.

🕐 Zeg minstens 24 uur vóór de verlengingsdatum op om de volgende afschrijving te voorkomen.

Veelgestelde vragen

Verlies ik Premium meteen na het opzeggen?

Nee. U behoudt alle Premium-functies tot het einde van de al betaalde periode; daarna gaat uw account over naar het gratis abonnement.

Krijg ik terug wat ik al heb betaald?

Op de website stopt het opzeggen toekomstige afschrijvingen; de lopende periode blijft bruikbaar tot het einde. Betalingen in de app lopen via Apple: een terugbetaling vraagt u aan op reportaproblem.apple.com.

Ik heb opgezegd en wil terugkomen

Loopt uw webabonnement nog, klik dan op 'Reactiveren' in 'Premium beheren'. Is het al verlopen (of was het een app-abonnement), abonneer u dan gewoon opnieuw wanneer u wilt.

Ik kan mijn abonnement niet vinden

Controleer de andere kant: staat het niet op de website, kijk dan bij de abonnementen van uw Apple-account (en omgekeerd). Blijft het onvindbaar, schrijf ons dan — wij zoeken het uit.

Hulp nodig?

Mail naar help@traductordarija.com of gebruik de contactpagina; wij helpen u met het opzeggen.

Contact